

本次集中学习内容丰富,覆盖法规、服务、纪律、安全多个维度。全体人员共同学习《新疆维吾尔自治区城镇供热条例》,掌握供热行业法定履职要求;研读《新疆天富能源股份有限公司职工奖励处分管理办法》《95598工单管理办法》《新疆天富能源股份有限公司投诉举报管理办法》《关于严肃公司会风会纪的通知》,进一步明晰奖惩约束、工单处置流程、投诉处置规范以及会风会纪相关规定。同步传达学习公司近期下发的安全生产系列文件,筑牢安全生产思想防线。为检验学习成效、巩固学习成果,各营业所还针对《职工奖励处分管理办法》组织了专项闭卷考试,以考促学、以考验学,确保全员准确掌握奖惩条款与纪律红线。

学习会上,各营业所结合岗位实际开展解读交流,针对安科兴平台、水热一体化平台日常操作使用作出明确工作要求,强调全体员工要熟练掌握平台业务流程,规范数据填报、信息录入,用好数字化工具赋能供热运维、客户服务、安全管理各项工作,切实把平台功能转化为工作实效。

会议要求,全体职工要坚持学用结合,杜绝流于形式的表面学习,把制度条款融入日常抢修、客户接待、工单处理、安全作业每一项工作当中。严守服务准则,规范工单与投诉处置,改进工作作风;绷紧安全生产之弦,落实安全操作各项规定;严守工作纪律,自觉遵守会风会纪,做到知规矩、守底线、明权责,以规范化管理,为辖区民生供热平稳有序运行提供坚实保障。(刘建光 唐建)





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